Pogoji poslovanja

Splošni pogoji

Ob registraciji, prijavi oziroma uporabi portala, se uporabnik (v nadaljevanju tečajnik) zaveže, da se strinja z vsemi določbami v nadaljevanju splošnih pogojev uporabe plačljivih in brezplačnih vsebin/storitev spletnih strani portala menduzza.si.

Vljudno prosimo, da pred vpisom in prijavo na želeno storitev, ki jo organizira Menduza Blaž Mendušič s.p., natančno preberete pogoje poslovanja in sodelovanja. Tečajnik s klikom na gumb "PRIJAVA" oziroma vpisom na tečaj sprejema vse pogoje in ponudbo Menduza Blaž Mendušič s.p. za izvedbo tečaja v skladu s spodaj napisanimi splošnimi pogoji. S prijavo in vpisom na tečaj se sklene pogodba med tečajnikom in Menduza Blaž Mendušič s.p. (izvajalcem).

1. Podatki o ponudniku izobraževanja

Menduza Blaž Mendušič s.p.

Sedež: Fabianijeva ulica 21, 1000 Ljubljana, Slovenija

ID za DDV: 78821045 (nisem zavezanec za DDV)

TRR: SI56 0400 1002 2307 564 (NKBM d.d.)

tel: 051 77 00 16

e-mail: info@menduzza.si

2. Prijavni in plačilni pogoji

2.1 Fizične osebe

S prijavo na tečaj se tečajnik strinja s splošnimi in plačilnimi pogoji. Vsi tečaji in termini so predstavljeni na spletnih straneh menduzza.si. V primeru, da tečajnik želi prejeti podrobnejši opis programov tečajev se lahko obrne preko kontaktnega obrazca oziroma preko elektronske pošte ali telefonske številke na Menduza Blaž Mendušič s.p. Tečajnik se lahko prijavi na tečaj preko spletnega obrazca, preko elektronske pošte ali po telefonu.

Znesek posameznega tečaja je potrebno poravnati vsaj tri (3) dni pred pričetkom izvedbe tečaja.

Cenike posameznih tečajev lahko najdete na povezavi: https://menduzza.si/o-tecajih. Vse cena tečajev so izražene v € in vključujejo DDV. Menduza Blaž Mendušič s.p. si pridružuje pravico, da kadarkoli enostransko spremeni pogoje poslovanje, cene, ter ponudbe. Tečajnika zavezujejo vse ponudbe, cene in pogoji, ki so veljavni na dan vpisa na tečaj.

2.2 Pravne osebe

Tečajnik kot pravna oseba mora ob vpisu na tečaj Menduza Blaž Mendušič s.p. posredovati naročilnico za izbran tečaj. Tečajnik kot pravna oseba mora znesek tečaja(ev) poravnati v enkratnem znesku na TRR SI56 0400 1002 2307 564 na osnovi predračuna oziroma računa. Popusti in ugodnosti ne veljajo za pravne osebe.

2.3 Način plačila: ·

z nakazilom na TRR: SI56 0400 1002 2307 564 (NKBM d.d.)

3. Izvedba tečaja

3.1 Izvajanje tečaja

Tečaji načeloma potekajo v dveh zaporednih dnevih po pet ali šest šolskih ur (ena učna ura tečaja obsega 45 minut). Natančno trajanje posameznega tečaja je opisano na strani https://menduzza.si/o-tecajih. V času praznikov se tečaji načeloma ne izvajajo, razen v primeru individualnega dogovora. Tečaji se izvajajo v učilnicah za Bežigradom v Ljubljani ali na daljavo preko spletne platforme ZOOM.

3.2. Izvajanje tečaja v primeru manj prijav

Če je na posamezen tečaj prijavljenih manj kot pet udeležencev, izvedemo tečaj v najbližjem časovnem terminu skupaj z drugimi udeleženci.

3.3. Izvajanje tečaja v času epidemije SARS-COV-19 Način izvedbe tečajev se bo prilagajal epidemiološki situaciji v zvezi s COVID-19 in posledično navodilom MIZŠ in NIJZ o morebitnih omejitvah. V primeru zelo slabe epidemiološke situacije in strogih varnostnih ukrepov si Menduza Blaž Mendušič s.p. pridružuje pravico, da tečaj, ki sicer poteka v živo, prenese na daljavo (pri tem se cena tečaja ne spremeni).

4. Odpoved tečaja in vračilo vplačil

Z vpisom na posamezni tečaj se tečajnik zaveže obiskovati celoten tečaj (s tem se zaveže k plačilu celotnega zneska tečaja).

4.1 Odpoved in premik tečaja s strani tečajnika

Tečajnik, ki je vpisan na tečaj, lahko (PISNO!) odpove udeležbo na tečaju zaradi izrednih razmer najkasneje 3 dni pred začetkom tečaja. Izredne razmere (kot je bolezen daljša od 30 dni, smrt v družini itd.) so nepredvideni dogodki ali okoliščine in jih tečajnik dokazuje z uradnim potrdilom, ki ga izda za to pristojna oseba oziroma institucija. V primeru, da se tečajnik zaradi izrednih razmer ne more udeležiti tečaja, se načeloma tečajniku ponudi prepis v drugi možni termin za istovrstni tečaj, za katerega je bil znesek vplačan. V primeru, da se tečajnik zaradi izrednih razmer ne more udeležiti tečaja ter se izvajalec in tečajnik ne moreta dogovoriti za ustrezen termin, se tečajniku lahko vrne vplačani znesek brez obresti. Vračilo vplačanega zneska iz katerega koli razloga je možno samo ob predložitvi originalnega potrdila o vplačilu (računa) in bo vrnjen na račun plačnika brez obresti.

4.2 Odpoved in premik tečaja s strani izvajalca tečaja

Menduza Blaž Mendušič s.p. si pridržuje pravico prestaviti pričetek tečaja iz objektivnih razlogov (kot je npr. bolezen predavatelja). V primeru odpovedi tečaja s strani Menduza Blaž Mendušič s.p. zaradi nezadostnega števila prijav (manj kot 5 tečajnikov), se tečajnikom ponudi prepis v drugi termin istovrstnega tečaja ali se tečajniku vrne vplačani znesek v celoti brez obresti. V kolikor pride do enkratnih ovir in dogodkov, na katere Menduza Blaž Mendušič s.p. nima vpliva in niso nastali iz krivdnih razlogov Menduza Blaž Mendušič s.p. (kot je na primer izpad internetnega omrežja, tehnične težave, bolezen predavatelja ipd.) in je zaradi tega ovirano izvajanje storitev, Menduza Blaž Mendušič s.p. o tem nemudoma obvesti tečajnike, pri čemer je izključena pravica tečajnika do odpovedi od pogodbe, odjave iz tečaja ali znižanja cene tečaja.

5. Menjava termina, stopnje ali skupine tečajnika

Zamenjava prvotnega termina ali vrste ali skupine na katerega se je prijavil tečajnik prvotno je možen le pod pogojem, da to ne vpliva na obstoj skupine, v katero se je tečajnik prvotno vpisal. Prošnjo za zamenjavo prvotnega termina ali vrsto tečaja mora tečajnik sporočiti najkasneje pet (5) dni pred pričetkom izvedbe tečaja.

6. Varstvo osebnih podatkov

S prijavo na tečaj udeleženec tečaja dovoljuje Menduza Blaž Mendušič s.p., da njegove osebne podatke shranjuje, upravlja z njimi in jih uporablja:

z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja,
za potrebe priprave in izvedbe dejavnosti Menduza Blaž Mendušič s.p.,
za namene trženja dejavnosti Menduza Blaž Mendušič s.p., vsakršno dogovarjanje po e-pošti in SMS sporočilih se šteje za uradno potrditev dogovora in ima ob morebitnih usklajevanjih lahko vlogo dokazila in/ali potrdila sklenjenega dogovora.

Tečajnikovi podatki so varovani v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov, pripadajo pa mu tudi vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov. Menduza Blaž Mendušič s.p. pošilja po e-pošti svojim tečajnikom obvestila in promocijski material. Če tečajnik ne želi prejemati promocijskega materiala, mora Menduza Blaž Mendušič s.p. o tem obvestiti po elektronski pošti.

7. Odgovornost tečajnika

Tečajnik se tečaja udeleži na lastno odgovornost. S prijavo na tečaj udeleženec tečaja potrjuje, da je seznanjen, da kot udeleženec v programu nosi odgovornost za nezgodo oz. poškodbo sebe ali drugih udeležencev v programu in izgubo oz. krajo osebnih predmetov ter, da v naštetih primerih nosi odgovornost za nastale stroške sam. Če tečajnik ob prijavi navede nepopoln ali napačen naslov in podatke za namen pridobitve računa in gradiva ter posledično obveščanja v zvezi s tečajem je za posledice odgovoren tečajnik. Če tečajnik ne prejme nikakršnega obvestila o tečaju na katerega se vpisuje oziroma je prijavljen, ker je ob prijavi navedel napačne oziroma nepopolne podatke ali gre elektronsko sporočilo/ SMS, MMS sporočilo v vsiljeno/nezaželeno pošto, se je dolžan tečajnik sam javiti Menduza Blaž Mendušič s.p. in ga zahtevati. Menduza Blaž Mendušič s.p reklamacij z naslova nedostavljene ali ne prebrane elektronske pošte oziroma SMS/ MMS sporočila ne bo upošteval.

8. Individualni tečaji

Tečajnik in izvajalec se lahko dogovorita za individualno obliko tečaja, kjer se dogovorita za čas trajanja izvedbe tečaja in ceno glede na opravljeno število ur.

9. Pritožbe in spori

Menduza Blaž Mendušič s.p. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po najboljših močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostavitve učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Če ponudnik ne ugodi strankini pritožbi, jo obvesti o razlogih za zavrnitev pritožbe in poduči o možnostih nadaljnjega reševanje spora. V primeru težav kupec lahko pokliče na tel. številko: 051 77 00 16 ali pa piše po elektronski pošti na info@menduzza.si

Stranki bosta vse morebitne spore poskusili reševati sporazumno in izvensodno. Za reševanje sporov, ki jih stranki ne moreta rešiti sporazumno je odgovorno okrožno sodišče v Ljubljani.

Zadnja sprememba, dopolnitev pogojev: 24. oktober 2022, Ljubljana.

Menduzza